Quali sono i bisogni dell’uomo e come sono realizzati attraverso i social network?
Il video ci mostra qual’è secondo Abraham Maslow la gerarchia dei bisogni umani:
Un infografica francese ci spiega come si realizzano in epoca 2.0 :
Alla base della piramide ci sono i bisogni di sopravvivenza (bisogni primari), realizzati grazie all’utilizzo della mail, la ricerca di informazioni e notizie.
Poi abbiamo il bisogno di sicurezza, ormai fondamentale è il problema della gestione dei dati personali sui Social Network, di quella dei pagamenti E-Commerce e dei dati nell’ E-Mail Marketing.
Ad un livello superiore abbiamo il bisogno d’appartenenza e di socializzazione, primario nelle reti sociali. Tutto si basa sul desiderio di relazione, di comunità e di comunicazione (Facebook, Twitter, Linkedin).
Salendo incontriamo il bisogno di riconoscimento, di costruire il proprio personal brand. Per questo si creano pagine personali sui social media e blog (ad esempio con WordPress).
Il vertice della piramide è costituito dal bisogno di realizzazione personale, di essere utili per la comunità. Un bisogno soddisfatto attraverso i Wiki strumenti di collaborazione collettiva (ad esempio Wikipedia).
Il marketing è sempre più relazionale e, i social network,veicoli di relazioni sociali, sono diventati fondamentali per l’engagement e la reputation di ogni azienda che vuole aumentare il proprio fatturato.
Comunicare due.zero 
